Frankfurt, 1 August 2017
Gemäß neuen Regeln werden Lizenzen ohne Verwaltungszentrale für Dr.Web Enterprise Security Suite als Piratenlizenzen erkannt und sofort gesperrt.
Für Geschäftsanwender werden Lizenzen über ein Ticket im Support-Tracker wiederhergestellt. Der Link zum Ticket wird per E-Mail nach der Lizenzsperrung zugesendet. Dabei muss ein Geschäftskunde erklären können, aus welchem Grund eine Lizenz gesperrt wurde und welche Vorbeugemaßnahmen er in der Zukunft treffen wird.
Wie früher kann man als Geschäftsanwender eine Lizenz dreimal kostenlos ersetzen – mit der Voraussetzung, dass bis zum Ablauf der Lizenz weniger als 30 Tage verbleiben. Sonst muss eine Lizenz verlängert werden.
Heimanwender können ihre Lizenzen nur einmal kostenlos ersetzen.
Mehr zu neuen Regeln finden Sie hier.
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